Häufig gestellte Fragen
Lieferung
In welche Länder ist eine Lieferung möglich?
Wir liefern derzeit nur nach Deutschland. Falls du aus einem anderen Land kommst und dich fragst, wo du unsere Produkte kaufen kannst, wende dich bitte an uns. Wir können dir vielleicht helfen, einen Händler zu finden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die normale Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Tage, während der Ferienzeit kann es jedoch zu Verzögerungen und einer längeren Lieferzeit von 5 bis 7 Werktagen kommen. Wir bitten dich daher, rechtzeitig vor den Feiertagen zu bestellen.
Von wo aus werden die Bestellungen verschickt und wie werden die Flaschen verpackt?
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Bremen aus versandt. Unser Lagerteam verpackt die Flaschen sorgfältig in transportsichere Kartons, damit du sicher sein kannst, dass sie unversehrt bei dir zu Hause ankommen.
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Für alle unsere Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hello@nordicspirits.com, damit wir dir weiterhelfen können. Bitte beachte, dass die Ware ungeöffnet und in ihrem ursprünglichen Zustand sein sollte.
Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
Bitte schicke eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und/oder anderen Details an hello@nordicspirits.com, damit wir uns um das Problem kümmern können. Während der Ferienzeit erhalten wir vermehrt Anfragen. Dennoch geben wir unser Bestes, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten – bitte habe Geduld mit uns.
Was soll ich machen, wenn etwas mit der bestellten Ware nicht in Ordnung ist?
Falls du den Verdacht hast, dass etwas mit der Ware nicht stimmt, kontaktiere uns per E-Mail, damit sich unser Team um das Problem kümmern kann. Solltest du das Produkt bereits geöffnet haben, schließe es, lass es so wie es ist und warte auf Anweisungen.
Produkte
Welche Produkte sind Bio?
Zu unseren Bio-Produkten gehören O.P. Anderson Original, O.P. Anderson Klar, und Blossa Organic Vinglögg.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Die meisten unserer Produkte werden in unseren Brennereien in Finnland, Schweden, Norwegen oder Estland hergestellt.
Schließung der Website
Warum ist der Webstore geschlossen?
Wir möchten Sie, unsere Kunden, in den Kanälen bedienen, die am meisten genutzt werden, mit einer vertrauten Benutzererfahrung und Einfachheit. Daher werden Sie in Zukunft die besten Produkte direkt vom Hersteller - uns - über Amazon.de in Deutschland finden.
Wann wird der Webstore wieder eröffnet?
Nordicspirits.de wird auf unbestimmte Zeit geschlossen bleiben, unser Team wird Sie über Amazon.de mit unseren meistverkauften Artikeln und Marken bedienen.
Gibt es eine alternative Möglichkeit, die Produkte zu kaufen?
Während Nordicspirits.com auf unbestimmte Zeit geschlossen wird, wird unser Team Sie über Amazon.de mit unseren meistverkauften Artikeln und Marken bedienen.
Was passiert mit meiner Bestellung, die ich kürzlich aufgegeben habe?
Alle getätigten Bestellungen werden normal ausgeliefert und es gelten die Rechte, wie z.B. Rücksendungen, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lesen Sie hier mehr über die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich Artikel trotzdem zurückschicken?
Ja, es gelten dieselben Bedingungen für Ihre Bestellungen und für die während des Ausverkaufs getätigten Bestellungen. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie hier.
Wo kann ich Ihre Produkte in Zukunft bestellen?
Wir werden auch weiterhin einige der beliebtesten Produkte in Deutschland für die folgenden.
Marken über Amazon.de versenden:
Die meisten dieser Marken haben ihre eigenen Websites mit inspirierenden Inhalten wie der Geschichte der Marke und den meisten der verfügbaren Cocktailrezepte. Gegebenenfalls finden Sie auch Informationen darüber, wo diese Marken in Ihrem Land verkauft werden. Für Deutschland ist auf vielen Produktseiten ein direkter Link zu Amazon.de eingefügt, damit Sie bequem einkaufen können.
Ich besitze ein Unternehmen und habe früher größere Mengen bei Nordic Spirits bestellt, was kann ich jetzt tun?
Sie können die Produkte mit Ihrem Geschäftskonto bei Amazon kaufen, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein gutes Angebot zu machen. Für größere Mengen können Sie uns auch per E-Mail unter hello@nordicspirits.com kontaktieren.
Ich habe Ihren Newsletter abonniert, was passiert jetzt?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden. Mit Ihrem Einverständnis werden wir auch in Zukunft gelegentlich Informationen über neue Produkteinführungen, Angebote und Inspirationen an unsere Abonnenten versenden.
Wo kann ich mehr Informationen über die Marken finden und wo sie in meinem Land verkauft werden?
Die umsatzstärksten Marken haben ihre eigenen Websites mit Informationen darüber, wo man die Produkte kaufen kann, mit inspirierenden Inhalten wie Rezepten, der Geschichte der Marke, der Herstellung der Produkte usw. Dies sind die offiziellen Websites der Marken, die ihre eigenen Websites haben:
